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실린더를 맞교환으로 주문했는데..

2015-09-14

실린더 리필 맞교환 주문은 당일 2시까지 결제된 분에 한해서 당일 출고되셔서 다음날 받아보실수 있습니다.
다만, 새 실린더를 받으실때 다쓰신 실린더는 미리 포장을 해두셨다가 새 실린더를 가져오는 택배기사님과 주고받고 맞교환을 해주셔야 합니다.
만약 기사님이 다쓴 실린더를 회수해가지 않으셨다면 저희 쪽으로 연락을 다시 주시면 기사님을 다시 보내드리고 있으니 혹시라도 못만나게 되시거나 기사님이 그냥 가시면 꼭 본사로 연락주시기 바랍니다.
정상 회수 되시 않을 시에는 실린더 정가 59,000원이 청구되는 불이익이 발생하실 수 있습니다.
감사합니다.

실린더교환 실린더가 2개라서 두개 교환방법

조동현

2015-08-07

실린더가 2개라서 두개 교환하려는데 교환방법이 어케되나요 하나밖에 안되는대요???

실린더 교환

2015-08-12

인터넷 홈페이지에서는 1개 가지고 있으신 분이 2개를 구입하는 것을 방지하기 위해서 수량 선택을 못하게 되어있습니다.
대신 1개 결제를 완료한 후에 1개를 더 결제를 하시면 2개로 합포장해서 배달이 되십니다.
감사합니다.

100리터 정도 먹을 수 있는 양이 정확히 들어 있나요?

김광율

2015-07-25

저희는 매일 먹는것도 아닌데 벌써 떨어졌네요
처음 샀을때는 정말 오래 사용했는데 2번째 3번째 시키는 건
넘 빨리 소진되네요 모든제품에 정확한 양을 주시는 지 궁금하네요?

100리터 정도 먹을 수 있는 양이..

2015-07-28

고객님 사용하시는 양에 따라서 한달만에 교환하시는 분들도 계십니다.
공장에 생산이 된 후 저희 물류창고에서 무게를 한번 더 달아봅니다.
그래서 정상 무게가 아닌 제품은 1차적으로 분류를 해서 배송을 드리기 때문에 사전에 불량제품이 발생하는 것을 방지하고 있습니다.
새 제품 정상무게는 1370g 정도 되시고 빈 제품무게는 850정도가 되십니다.
작은 오차 정도는 있지만 평균적인 무게라고 보시면 됩니다.
혹시라도 고객님이 사용하시는 것에 비해서 제품이 빨리 사용되는 것 같으시면 자가 테스트 하는 법을 알려드리겠습니다.

1. 기계와 실린더 머리(밸브)가 맞닿는 부분(기계 뒷면 안쪽)에 보시면 검은색 고무링으로 된 파킹이 있습니다.
그 고무링은 실린더를 분리하실때 간혹 실린더 압력에 의해서 딸려 나와서 빠지는 경우가 있으십니다.
분실하기 쉬우신 부분이신데 혹시 제자리에 잘 있는지 확인 해주시기 바랍니다.
고무링이 없으시다면 실린더와 기계부분에 공간이 생기면서 가스가 샐 수 있습니다.

2. 실린더를 분리하려서 물에 2~3분 정도 담갔을때 실린더 머리(밸브) 부분에서 공기방울이 보글보글 나오는지 확인 부탁드리겠습니다.
공기방울이 나오신다면 실린더 밸부 불량으로 가스가 샐 수 있습니다.

3. 실린더를 모두 다 사용하였는지 확인 하시려면 실린더를 분리하셔서 실린더 머리(밸브) 부분을 위에서 보시면 가운데 안쪽으로 부탄가스 심지처럼 살짝 튀어나온 부분이 있으십니다.
그 곳을 손톱이나 펜처럼 조금 단단한 걸로 누르시면 쒸익 하면서 가스가 샐 겁니다.
눌렀을때 어느정도 힘을 주셨는지와 가스가 빠지는 소리가 쒸익 하면서 쎄게 나는지 아니면 시익.. 하면서 약하게 나는지를 확인하셔서 가스 양을 확인하실 수 있으시며 눌렀을때 힘을 많이 주시고 가스 소리가 쎄면 쎌 수록 압력이 높아서 아직 가스가 많이 남았다고 보시면 됩니다.
(처음 실린더를 받으시면 압력이 높아서 쎄게 눌러도 절대 들어가지 않으시며 억지로 하실 경우 위험하실 수 있으니 어느정도 사용을 하신 후에 다 쓴것 처럼 안나온다고 생각되실 때 이 방법을 해보세요)

알려드린 세가지 방법으로 하셨을때 한가지라도 맞는 부분이 있으시다면
게시판에 글을 남겨주시거나 대표번호 1577-1438로 연락주시면 상세 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

보통 몇일이나 사용가능한가요?

이원희

2015-06-27

하루에 2리터정도 3번정도 눌러 사용하면 몇일이나 사용가능한가요?
저는 배송받은지 10일도 사용했는데... 실린더를 한번 교환해 사용할정도로 많이 만들어 먹은것인지??
다른사람은 어떤지 모르겠는데... 이게 맞는것인가요?

보통 몇일이나 사용가능한가요?

2015-06-29

하루에 1리터로 3번씩 눌러서 사용하시게 되시면 80~100리터 사용하는 분량이십니다.
근데 하루에 2리터를 드시게 되면 40일 사용하시는 분량이라서 한달정도 드시는 양이라고 보시면 되는데 10일만에 다 사용하신거라면 실린더나 기계에 결함이 있다고 볼 수 있습니다.

자가 테스트 하는 법을 알려드리겠습니다.

1. 기계와 실린더 머리(밸브)가 맞닿는 부분(기계 뒷면 안쪽)에 보시면 검은색 고무링으로 된 파킹이 있습니다.
그 고무링은 실린더를 분리하실때 간혹 실린더 압력에 의해서 딸려 나와서 빠지는 경우가 있으십니다.
분실하기 쉬우신 부분이신데 혹시 제자리에 잘 있는지 확인 해주시기 바랍니다.
고무링이 없으시다면 실린더와 기계부분에 공간이 생기면서 가스가 샐 수 있습니다.

2. 실린더를 분리하려서 물에 2~3분 정도 담갔을때 실린더 머리(밸브) 부분에서 공기방울이 보글보글 나오는지 확인 부탁드리겠습니다.
공기방울이 나오신다면 실린더 밸부 불량으로 가스가 샐 수 있습니다.

3. 실린더를 모두 다 사용하였는지 확인 하시려면 실린더를 분리하셔서 실린더 머리(밸브) 부분에 보시면 가운데 안쪽으로 부탄가스 심지처럼 살짝 튀어나온 부분이 있으십니다.
그 곳을 손톱이나 펜처럼 조금 단단한 걸로 누르시면 쒸익 하면서 가스가 샐 겁니다.
눌렀을때 어느정도 힘을 주셨는지와 가스가 빠지는 소리가 쒸익 하면서 쎄게 나는지 아니면 시익.. 하면서 약하게 나는지를 확인하셔서 가스 양을 확인하실 수 있으시며 눌렀을때 힘을 많이 주시고 가스 소리가 쎄면 쎌 수록 압력이 높아서 아직 가스가 많이 남았다고 보시면 됩니다.
(처음 실린더를 받으시면 압력이 높아서 쎄게 눌러도 절대 들어가지 않으시며 억지로 하실 경우 위험하실 수 있으니 어느정도 사용을 하신 후에 다 쓴것 처럼 안나온다고 생각되실 때 이 방법을 해보세요)

알려드린 세가지 방법으로 하셨을때 한가지로 맞는 부분이 있으시다면
글을 남겨주시거나 대표번호 1577-1438로 연락주시면 상세 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

실린더 종류

흰

2015-06-21

실린더 종류2개가 맞나요?
처음썼던거랑 처음교체한거는 체결하는 실린더 부분이 둥글던데
두번째 교체한거는 6각형처럼 각져있더라고요
그런데 둥근거는 보름이면 바닥이고 6각형처럼된건 한달가까이 써지던데요
제가 잘못 알고있는거라면 처음과 두번째는 제대로 충전이안된걸 사용한거라는 결론인데...
지금 교체신청 했는데 이왕이면 각진걸로 부탁드립니다

실린더 종류

2015-06-22

고객님 저희가 실린더 종류는 한가지 입니다.
100L 한가지 종류인데 말씀하신 벨브 부분이 둥근 것과 육각이 있는 이유는 벨브 제조 업체가 바뀌었기 때문에 모양이 변경되신 것입니다.
그리고 사실 육각보다 둥근 것이 불량률이 훨씬 적은데 고객님은 둥근것이 불량이었을 가능성이 있습니다.
저희가 제품을 6월부터는 제조한 공장에서 보내온 물건을 그냥 보내지 않고 물류창고에서 무게를 한번 더 달아서 제품 하자를 미리 확인하고 있습니다.
제품 받으시고 혹시 얼마 사용 못하시거나 문제가 있으시면 상담해드리도록 하겠습니다.
글 남겨주시거나 대표번호 1577-1438로 연락주시면 됩니다.
감사합니다.

탄산가스량은 얼만큼 들어 있나요?

명교

2015-06-09

g으로 알려주세요.

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